Så här skickar du påminnelser

Så här enkelt skickar du påminnelser

1. Logga in
Logga in med din epostadress och ditt lösenord.


2. Öppna "Transaktioner"
För att skicka en påminnelse till en kund som inte betalat sin faktura så måste du första öppna transaktionen som det gäller. Detta gör du genom att öppna "Transaktioner" i menyn längst till vänster och välja den transaktion som du vill påminna kunden om.

Skicka paminnelser (Datum) - MG (1)

I transaktioner så kommer det synas om en faktura inte är betald inom förfallodatum. Den kommer då vara markerad som röd samt med en liten symbol av en klocka längst ut till höger.


3. Klicka på den transaktion du vill skicka påminnelse om
Klicka sedan på den transaktion som det gäller. Där kommer det finnas en "Skicka igen"-knapp. Denna kan användas för att skicka ut en påminnelse
till kunden.

Skicka påminnelser (Skicka igen-knapp) - MG


4. Om du vill skicka till annat mobilnummer än ursprungliga
Om det till exempel var så att den första fakturan skickades till fel telefonnummer så kan du nu ändra numret i rutan med kunden telefonnummer.


5. Klicka på "Skicka"
Klicka sedan på "Skicka" för att skicka fakturan till rätt mobilnummer.
När en påminnelse är skickad så kommer detta synas i "händelseloggen"
för transaktionen. Detta syns under "Tilläggstjänster" där det står vilken tid som sms:et skickades samt till vilket mobilnummer. När du skickar en påminnelse så kommer transaktionen ha samma status som den hade vid det tillfället den skickas, dvs. att om fakturan är godkänd innan påminnelsen så kommer den fortsätta att vara det efteråt.

Skicka paminnelser (Tillagstjanster) - MG


6. Klart
Nu har du kunskapen om hur du skickar ut påminnelser enkelt.Skicka paminnelser (Kontrollera nummer) - MG (1)

Här kan du ladda ner hela denna instruktion som en PDF:

Ladda ner Produktbladet Så skickar du påminnelser


Vill du se hur man gör vid andra aktiviteter inne i MobilGirot kan du klicka här.

Tommy_head_small

Tommy Andorff

COO

Välkommen till MobilGirot. Nu när du har registrerat ett konto hos oss är det dags att ta nästa steg. Och det är att komma igång och ta betalt. Hur du gör det kan du läsa om här.

Följ oss gärna i sociala medier genom att klicka på någon av ikonerna här.

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta vår support. Det gör du lättast på följande alternativ:

Epost: Support@mobilgirot.com

Telefon: 08-525 29 540

Hundbild med text Optimera_MobilGirot

 

 

David på vår Support MobilGirot Support

Produktbladsvariant Optimera-MobilGirot-Iphone